Ехать ли к дилеру после окончания гарантии?
Приобретая новый автомобиль, многие владельцы задаются вопросом: стоит ли сохранять право на гарантийное обслуживание. Вопрос немаловажный, так как стоимость ТО в специализированных сервисных центрах, зачастую, неоправданно высока и на порядок превышает цены на аналогичные услуги в сервисно-технических центрах, не являющихся официальными представителями данной марки.
Рассмотрим положительные и отрицательные моменты
Гарантийный ремонт предполагает, что допущенный производителем брак - если таковой будет выявлен в течение периода, на который распространяется гарантия - будет устранен за счет дилерской станции, включая стоимость запасных частей и работу. Однако, на практике происходит иначе. Сотрудники тех-центра в большинстве случаев стараются найти возможность уклониться от выполнения бесплатной работы.
Основанием для отказа в гарантийном ремонте, может стать использование запчастей, приобретенных в сторонних организациях, хотя по законодательству, потеря гарантии наступает только в случае установки на автомобиль неоригинальных запчастей. Если оборудование соответствует всем нормам и стандартам, то отказать в гарантийном обслуживании станция не имеет права. А вот выполнение работы, могут производить только специалисты, официально обладающие соответствующей квалификацией. Ремонт «в гараже» обойдется в 1.5-2 раза дешевле, но без сомнений, аннулирует гарантию.
Некоторые владельцы бюджетных марок идут по такому пути: едут на первое ТО в дилерский центр, а дальнейшее обслуживание производят на свое усмотрение, считая нецелесообразным тратить деньги на фирменное обслуживание. В целом тактику можно назвать успешной: пол-года вполне достаточное время, для того, что бы выявить возможные серьезные дефекты дорогостоящих узлов и агрегатов.
В премиум-сегменте дело обстоит несколько иначе. В сервисной книге автомобиля указываются конкретные случаи, подлежащие гарантийному ремонту: дефекты подвески, лакокрасочного покрытия, материалов салона автомобиля и пр. В этом случае, сохранять право на гарантию вполне разумно и в любом случае, выбор остается за каждым.
